Η δυνατότητα προσθήκης Services στο MotoPress Hotel Booking plugin σας δίνει τη δυνατότητα να προσφέρετε προαιρετικές ή υποχρεωτικές έξτρα υπηρεσίες κατά τη διαδικασία κράτησης. Αυτές οι υπηρεσίες όχι μόνο προσθέτουν αξία για τον επισκέπτη, αλλά και αυξάνουν το μέσο εισόδημα ανά κράτηση.
Σε αυτό το άρθρο θα δούμε αναλυτικά πώς να δημιουργήσετε, να ρυθμίσετε και να διαχειριστείτε τις υπηρεσίες, τι τύποι χρέωσης υποστηρίζονται και πώς εμφανίζονται στους πελάτες κατά τη διαδικασία κράτησης.
➤ Τι είναι τα “Services” στο MotoPress
Οι Υπηρεσίες (Services) είναι επιπλέον στοιχεία που μπορεί να επιλέξει ή να χρεωθεί ο επισκέπτης κατά τη διάρκεια της κράτησης.
Παραδείγματα:
- Πρωινό
- Καθυστέρηση check-out
- Μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο
- Κατοικίδιο
- Spa πακέτο
- Επιπλέον καθαριότητα
Μπορούν να είναι:
- Προαιρετικές (ο χρήστης επιλέγει αν τις θέλει)
- Υποχρεωτικές (χρεώνονται αυτόματα)
➤ Πού τα βρίσκουμε – Προσθήκη Νέας Υπηρεσίας
Μεταβείτε στο Accommodation > Services
Πατήστε Add New
📌 Βήμα 1: Τίτλος και Περιγραφή
- Title: Το όνομα της υπηρεσίας (π.χ. “Πρωινό”)
- Content: Περιγραφή της υπηρεσίας, αν χρειάζεται. Μπορείτε να γράψετε ό,τι θέλετε ή να προσθέσετε εικόνες (π.χ. φωτογραφία πρωινού).
➤ Ρυθμίσεις Υπηρεσίας
Αμέσως μετά την περιγραφή θα βρείτε τις σημαντικές επιλογές:
💰 Price – Τιμή
Η τιμή της υπηρεσίας. Π.χ. 8 σημαίνει 8€
Αν αφήσετε το πεδίο 0, η υπηρεσία είναι δωρεάν (π.χ. “Δωρεάν Wi-Fi” ή “Δωρεάν Πάρκινγκ”).
🔄 Charge Once or Per Night
Τρόπος χρέωσης:
- Once Per Stay: Η χρέωση γίνεται μία φορά ανά κράτηση.
Παράδειγμα: “Μεταφορά από αεροδρόμιο – 25€” - Per Night: Η χρέωση πολλαπλασιάζεται με τις διανυκτερεύσεις.
Παράδειγμα: “Πρωινό – 8€/βραδιά”
👥 Charge Per Guest or Per Booking
Μονάδα χρέωσης:
- Per Guest: Η υπηρεσία εφαρμόζεται ξεχωριστά σε κάθε επισκέπτη.
Π.χ. “Πρωινό – 8€ x 2 άτομα x 3 βράδια” - Per Accommodation (Booking): Η υπηρεσία ισχύει για ολόκληρο το δωμάτιο ή διαμέρισμα.
Π.χ. “Καθυστέρηση check-out – 15€ συνολικά”
✅ Mandatory (Required Service)
Ενεργοποιώντας αυτό το κουμπί, η υπηρεσία γίνεται υποχρεωτική και προστίθεται αυτόματα στην κράτηση, χωρίς επιλογή από τον χρήστη.
Παράδειγμα:
- Φόρος διαμονής ή χρέωση καθαριότητας
- “Υποχρεωτικό τέλος 5€/άτομο ανά διαμονή”
🛏 Apply to All Accommodation Types
Αν θέλετε η υπηρεσία να είναι διαθέσιμη σε όλα τα δωμάτια, αφήστε αυτή την επιλογή ενεργή.
Εναλλακτικά, μπορείτε να την συσχετίσετε μόνο με συγκεκριμένα καταλύματα.
➤ Πώς εμφανίζονται στον χρήστη;
Κατά την κράτηση, στο τελευταίο βήμα (checkout), ο επισκέπτης βλέπει τις διαθέσιμες υπηρεσίες.
- Αν είναι προαιρετικές, υπάρχει checkbox για επιλογή
- Αν είναι υποχρεωτικές, προστίθενται αυτόματα
- Αν υπάρχουν πολλές υπηρεσίες, εμφανίζονται με περιγραφή και κόστος
Αυτό επιτρέπει στον επισκέπτη να διαμορφώσει τη διαμονή του, ενώ εσείς έχετε τη δυνατότητα να αυξήσετε το εισόδημά σας χωρίς να αλλάξετε την τιμή διανυκτέρευσης.
➤ Πραγματικά Παραδείγματα
Παράδειγμα 1 – Πρωινό
- Price: 8
- Charge: Per Night
- Unit: Per Guest
- Mandatory: Όχι
Υπολογισμός: 2 άτομα x 3 νύχτες x 8€ = 48€
Παράδειγμα 2 – Μεταφορά από αεροδρόμιο
- Price: 25
- Charge: Once Per Stay
- Unit: Per Booking
- Mandatory: Όχι
Υπολογισμός: 25€ μία φορά για τη διαμονή
Παράδειγμα 3 – Τέλος καθαριότητας
- Price: 15
- Charge: Once Per Stay
- Unit: Per Booking
- Mandatory: Ναι
Υπολογισμός: 15€ προστίθεται αυτόματα χωρίς επιλογή
➤ Τι να προσέξετε
✅ Αν ορίσετε μηδενική τιμή σε υποχρεωτική υπηρεσία, θα προστεθεί χωρίς χρέωση.
✅ Αν δεν φαίνεται κάποια υπηρεσία, ελέγξτε αν έχει συσχετιστεί με τον τύπο καταλύματος.
✅ Η συνολική τιμή κρατήσεων περιλαμβάνει αυτόματα τις χρεώσεις των υπηρεσιών.
➤ Πότε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσίες αντί για Rates;
Αν προσφέρετε έξτρα επιλογές που δεν επηρεάζουν τη βασική τιμή του δωματίου, χρησιμοποιήστε Services.
Π.χ.:
- ✅ Για “Πρωινό” → Service
- ❌ Για “Διαμονή 2 ατόμων ή 3 ατόμων” → Rate με βάση τον αριθμό επισκεπτών
✅ Συμπέρασμα
Η ενότητα Services του MotoPress Hotel Booking σάς προσφέρει μεγάλη ευελιξία στη δημιουργία έξτρα υπηρεσιών που μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες σας κατά την κράτηση. Είναι ένας πολύτιμος τρόπος για να:
- Βελτιώσετε την εμπειρία του επισκέπτη
- Αυξήσετε τα έσοδα χωρίς αλλαγή των βασικών τιμών
- Προσφέρετε επαγγελματική εικόνα μέσα από επιλογές που προσαρμόζονται στις ανάγκες κάθε επισκέπτη
Με τη σωστή ρύθμιση, μπορείτε να μετατρέψετε τις προαιρετικές υπηρεσίες σε στρατηγικό εργαλείο αύξησης πωλήσεων και διαφοροποίησης από τον ανταγωνισμό.
