Σε ένα φυσικό κατάστημα, ο πελάτης μπορεί να αγγίξει το προϊόν, να το δει από κοντά, να ρωτήσει τον πωλητή. Σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, ο μόνος “πωλητής” είναι το κείμενο που συνοδεύει το προϊόν σας. Και ακριβώς αυτός είναι ο λόγος που η καλή περιγραφή προϊόντος είναι απαραίτητη για να πείσετε τον πελάτη να αγοράσει.
Η περιγραφή είναι το «δεύτερο βλέμμα» μετά τη φωτογραφία
Οι φωτογραφίες τραβούν την προσοχή, αλλά οι λέξεις είναι αυτές που πείθουν. Αν η περιγραφή είναι ασαφής, σύντομη ή αδιάφορη, ο πελάτης δεν θα νιώσει την ανάγκη να προχωρήσει στην αγορά — όσο όμορφο κι αν είναι το προϊόν.
Αντίθετα, μια καλογραμμένη περιγραφή:
- Απαντά στις ερωτήσεις του πελάτη πριν τις κάνει,
- Τον βοηθά να καταλάβει αν το προϊόν τον καλύπτει,
- Δημιουργεί εμπιστοσύνη στην επιχείρηση,
- Προβάλλει τα οφέλη του προϊόντος με σαφή και ελκυστικό τρόπο.
Το λάθος: “Λίγα λόγια και καλά”
Αρκετοί ιδιοκτήτες e-shop γράφουν 2–3 προτάσεις για κάθε προϊόν και πιστεύουν ότι «ο πελάτης θα καταλάβει». Στην πραγματικότητα, ο πελάτης δεν έχει λόγο να καταλάβει — θα φύγει και θα αγοράσει από αλλού.
Η περιγραφή πρέπει να:
- Δείχνει πώς βοηθά το προϊόν τον πελάτη,
- Αναφέρει χαρακτηριστικά και τεχνικές λεπτομέρειες (αν χρειάζονται),
- Αναδεικνύει χρήσεις και περιπτώσεις χρήσης (π.χ. “ιδανικό για το καλοκαίρι”, “κατάλληλο για επαγγελματίες”),
- Χρησιμοποιεί φιλική, κατανοητή γλώσσα,
- Είναι γραμμένη για ανθρώπους — όχι μόνο για SEO.
SEO: Όχι μόνο για Google, αλλά και για τον πελάτη
Μια περιγραφή προϊόντος που είναι καλογραμμένη:
- Περιέχει λέξεις-κλειδιά που βοηθούν στην κατάταξη στο Google,
- Αυξάνει την παραμονή του επισκέπτη στη σελίδα,
- Μειώνει το ποσοστό εγκατάλειψης (bounce rate),
- Συμβάλλει στο να εμφανίζεται το προϊόν σε περισσότερες αναζητήσεις.
Το μυστικό είναι η ισορροπία: γράφε για τον άνθρωπο, με τρόπο που να “αρέσει” και στη μηχανή αναζήτησης.
Πώς επηρεάζει η περιγραφή τις πωλήσεις στην πράξη;
Σύμφωνα με έρευνες:
- Το 87% των πελατών δηλώνει ότι μια σαφής και πλήρης περιγραφή επηρεάζει την απόφαση αγοράς.
- Το 50% εγκαταλείπει ένα e-shop όταν οι πληροφορίες είναι ελλιπείς ή συγκεχυμένες.
- Οι περιγραφές που τονίζουν τα οφέλη (και όχι μόνο τα χαρακτηριστικά) πείθουν 2 φορές περισσότερο.
Άρα, η περιγραφή δεν είναι απλώς ένα κείμενο — είναι εργαλείο πώλησης.
📌 Συμπέρασμα
Αν θέλετε να αυξήσετε τις πωλήσεις του e-shop σας χωρίς διαφήμιση, ξεκινήστε από τις περιγραφές προϊόντων. Γράψτε για τους ανθρώπους, εξηγήστε με σαφήνεια τι πουλάτε, σε ποιους απευθύνεται και γιατί αξίζει να το αγοράσουν.
Όσο πιο “ζωντανή” και ανθρώπινη είναι η περιγραφή, τόσο πιο κοντά φέρνει τον επισκέπτη στην απόφαση αγοράς.