Μέσα από το μενού κρατήσεων του MotoPress Hotel Booking plugin, μπορείτε να διαχειριστείτε κάθε πτυχή της ροής κρατήσεων: από τη δημιουργία μελλοντικών κρατήσεων έως την επεξεργασία ή την ακύρωσή τους. Σε αυτό τον οδηγό θα δούμε αναλυτικά κάθε εργαλείο που προσφέρει η ενότητα Bookings, ώστε να μπορείτε να χειρίζεστε όλες τις κρατήσεις του καταλύματός σας μέσα από το WordPress.
➤ Manage Bookings – Διαχείριση Κρατήσεων
Για να δείτε όλες τις κρατήσεις που έχουν γίνει στον ιστότοπό σας:
- Μεταβείτε στο Bookings > All Bookings.
- Θα δείτε μία λίστα με όλες τις κρατήσεις, η οποία περιλαμβάνει:
- Κωδικό κράτησης
- Κατάλυμα
- Ημερομηνίες check-in/check-out
- Πλήθος επισκεπτών
- Κατάσταση κράτησης (Confirmed, Pending, Cancelled)
- Σύνολο πληρωμής
- Όνομα πελάτη
Από εδώ μπορείτε:
- Να δείτε αναλυτικά την κράτηση (πατώντας πάνω στον τίτλο ή στο κουμπί "View").
- Να αλλάξετε την κατάσταση κράτησης (π.χ. από Pending σε Confirmed).
- Να διαγράψετε μία κράτηση.
- Να πραγματοποιήσετε πληρωμή χειροκίνητα ή να αποστείλετε επιβεβαίωση.
➤ Add Booking – Προσθήκη Νέας Κράτησης από τον Διαχειριστή
Αν ένας πελάτης επικοινωνήσει τηλεφωνικά ή μέσω email και θέλετε να καταχωρήσετε την κράτησή του χειροκίνητα:
- Μεταβείτε στο Bookings > Add Booking.
- Συμπληρώστε τα εξής πεδία:
Βήμα 1: Επιλογή τύπου καταλύματος και ημερομηνιών
- Επιλέξτε Accommodation Type
- Συμπληρώστε Check-in και Check-out
- Επιλέξτε αριθμό επισκεπτών
- Πατήστε Search για να δείτε διαθεσιμότητα
Βήμα 2: Προσθήκη επισκέπτη
- Όνομα και email πελάτη
- Προσθήκη σημειώσεων κράτησης (π.χ. “θα φτάσει αργά”)
- Επιλογή status (π.χ. Pending ή Confirmed)
Βήμα 3: Πληρωμή
- Καθορίστε αν η κράτηση πληρώθηκε (π.χ. τραπεζικά ή με μετρητά)
- Το σύστημα μπορεί να υπολογίσει το συνολικό κόστος αυτόματα
➤ Add Future Booking – Καταχώρηση Μελλοντικής Κράτησης
Η επιλογή Add Future Booking (αν εμφανίζεται στη διαχείριση σας) είναι μία συντομότερη διαδικασία για να καταχωρείτε κρατήσεις που θα πραγματοποιηθούν αργότερα (π.χ. ομαδικές κρατήσεις ή agency bookings).
Η διαδικασία είναι ίδια με το Add Booking, απλώς στοχεύει σε bulk ή μελλοντική χρήση. Ενεργοποιείται αυτόματα αν το επιτρέπει η ρύθμιση του plugin ή η έκδοση που χρησιμοποιείτε.
➤ Bookings Calendar – Ημερολόγιο Κρατήσεων
Για να έχετε μια οπτική αναπαράσταση των κρατήσεων ανά ημέρα και κατάλυμα:
- Μεταβείτε στο Bookings > Calendar.
- Θα δείτε ένα ημερολόγιο που εμφανίζει:
- Τους τύπους καταλυμάτων στη στήλη αριστερά
- Τις κρατήσεις με χρωματική κωδικοποίηση στις ημερομηνίες διαμονής
Τι μπορείτε να κάνετε:
- Να δείτε ποια δωμάτια είναι κλεισμένα και πότε
- Να ελέγξετε διαθεσιμότητα με μια ματιά
- Να πατήσετε πάνω σε μία κράτηση για να την επεξεργαστείτε
Το ημερολόγιο είναι εξαιρετικό εργαλείο για να αποφεύγετε διπλοκρατήσεις.
➤ Modify Existing Booking – Επεξεργασία Υφιστάμενης Κράτησης
Για να αλλάξετε μία κράτηση:
- Πηγαίνετε στο Bookings > All Bookings.
- Πατήστε Edit στη συγκεκριμένη κράτηση.
Από την οθόνη επεξεργασίας μπορείτε να:
- Αλλάξετε τις ημερομηνίες
- Αλλάξετε τον τύπο καταλύματος
- Τροποποιήσετε αριθμό επισκεπτών
- Ενημερώσετε την κατάσταση πληρωμής
- Προσθέσετε σημειώσεις ή εσωτερικά σχόλια
- Προσθέσετε ή αφαιρέσετε επιπλέον υπηρεσίες (Services)
Μετά την επεξεργασία, πατήστε Update για να αποθηκευτούν οι αλλαγές.
➤ Reports – Αναφορές σε CSV
Αν θέλετε να εξάγετε τα δεδομένα κρατήσεων:
- Πηγαίνετε στο Bookings > Reports
- Επιλέξτε ημερομηνίες (από–έως)
- Πατήστε Export to CSV
Το αρχείο CSV περιλαμβάνει:
- Κωδικούς κρατήσεων
- Ονόματα επισκεπτών
- Ημερομηνίες διαμονής
- Καταλύματα
- Σύνολο πληρωμής
- Κατάσταση κράτησης
Ανοίγει σε Excel και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για λογιστικούς ή εσωτερικούς σκοπούς.
✅ Συμπέρασμα
Η ενότητα Bookings του MotoPress Hotel Booking σας δίνει τον πλήρη έλεγχο στη διαχείριση κρατήσεων. Είτε πρόκειται για online κρατήσεις είτε για τηλεφωνικές, μπορείτε να τις καταχωρείτε, να τις επεξεργάζεστε, να τις βλέπετε στο ημερολόγιο και να κάνετε εξαγωγές με λίγα μόνο κλικ. Όλα γίνονται απευθείας από το backend του WordPress, χωρίς να χρειάζεστε επιπλέον εφαρμογές ή λογισμικό.
