Η σελίδα επικοινωνίας είναι από τις πιο σημαντικές σελίδες ενός επαγγελματικού ιστότοπου. Είναι το σημείο όπου οι επισκέπτες γίνονται υποψήφιοι πελάτες. Γι' αυτό, η δημιουργία της πρέπει να γίνει με στόχο την εμπιστοσύνη, τη λειτουργικότητα και τη σαφήνεια.
🔧 Βήμα 1: Δημιουργήστε μια νέα σελίδα στο WordPress
- Από τον πίνακα ελέγχου του WordPress, μεταβείτε στο Σελίδες > Προσθήκη Νέας.
- Ονομάστε τη σελίδα π.χ. Επικοινωνία.
- Προσθέστε μια σύντομη εισαγωγή του τύπου:
"Συμπληρώστε τη φόρμα ή επικοινωνήστε μαζί μας με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί περισσότερο."
📝 Βήμα 2: Δημιουργήστε μια λειτουργική φόρμα επικοινωνίας
Προτεινόμενα πρόσθετα (plugins):
- WPForms (δωρεάν και εύχρηστο για αρχάριους)
- Contact Form 7 (δωρεάν, ελαφρύ και ευέλικτο)
- Fluent Forms ή Forminator (με περισσότερες δυνατότητες)
Ελάχιστα πεδία που πρέπει να περιλαμβάνονται:
- Ονοματεπώνυμο
- Email (με έλεγχο εγκυρότητας)
- Θέμα επικοινωνίας (με επιλογή από drop-down)
- Μήνυμα
🎯 Tip: Χρησιμοποιήστε πεδία με placeholder κείμενο για να δείχνετε στον χρήστη τι περιμένετε.
🔐 Βήμα 3: Προσθέστε προστασία από spam
Για να μην κατακλυστείτε από ανεπιθύμητα μηνύματα:
- Ενεργοποιήστε το reCAPTCHA v2 ή v3 μέσω των ρυθμίσεων του plugin σας.
- Εξετάστε πρόσθετα τύπου Akismet ή Honeypot για επιπλέον ασφάλεια.
📞 Βήμα 4: Συμπεριλάβετε στοιχεία επικοινωνίας
Τοποθετήστε τα ξεκάθαρα πάνω ή κάτω από τη φόρμα:
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Email (π.χ. [email protected])
- Διεύθυνση φυσικού καταστήματος (αν υπάρχει)
- Ώρες λειτουργίας (ιδιαίτερα σημαντικό για καταστήματα/γραφεία)
🎯 Tip: Αν το site είναι τοπικής επιχείρησης, οι ώρες λειτουργίας βελτιώνουν την εμπειρία χρήστη και SEO.
🗺️ Βήμα 5: Ενσωματώστε Χάρτη Google (αν έχετε φυσική τοποθεσία)
- Μεταβείτε στο Google Maps.
- Αναζητήστε τη διεύθυνσή σας.
- Πατήστε "Κοινοποίηση" > "Ενσωμάτωση Χάρτη".
- Αντιγράψτε και επικολλήστε το HTML iframe στο μπλοκ HTML στο WordPress.
📲 Βήμα 6: Προσθέστε κουμπιά για κοινωνικά δίκτυα
Αν έχετε παρουσία στα social, προσθέστε εικονίδια με συνδέσμους προς:
- Facebook / Instagram
- LinkedIn (για επαγγελματίες)
- WhatsApp ή Viber (για γρήγορη επικοινωνία)
🎯 Tip: Αν χρησιμοποιείτε Divi ή Elementor, έχουν έτοιμα μπλοκ για social icons.
✅ Βήμα 7: Οδηγός καλής εμπειρίας χρήστη (UX)
- Αποφύγετε την υπερφόρτωση της σελίδας με περιττές πληροφορίες.
- Βάλτε τίτλους όπως: “Πείτε μας πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε”.
- Εξηγήστε πόσο γρήγορα απαντάτε, π.χ. “Απαντάμε σε όλα τα αιτήματα εντός 24 ωρών”.
- Βεβαιωθείτε ότι η σελίδα είναι fully responsive σε κινητά.
🧪 Βήμα 8: Δοκιμή και τελικός έλεγχος
- Συμπληρώστε τη φόρμα σαν να ήσασταν πελάτης.
- Ελέγξτε ότι φτάνει το email σωστά.
- Ρυθμίστε την επιβεβαίωση αποστολής (π.χ. μήνυμα “Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας!”).