Η στιγμή που κάποιος εγγράφεται στο newsletter σας είναι η στιγμή που το ενδιαφέρον του για εσάς βρίσκεται στο υψηλότερο σημείο. Αν περιμένετε δύο εβδομάδες μέχρι να στείλετε το επόμενο γενικό newsletter, ο χρήστης θα σας έχει ξεχάσει. Μια Αυτόματη Σειρά Καλωσορίσματος (Welcome Email Automation) είναι μια αλληλουχία μηνυμάτων που φεύγουν αυτόματα μόλις κάποιος γραφτεί στη λίστα σας. Είναι η πρώτη σας ευκαιρία να συστηθείτε, να δώσετε αξία και να μετατρέψετε έναν άγνωστο σε υποψήφιο αγοραστή.
Γιατί τα Welcome Emails έχουν το υψηλότερο Open Rate;
Τα στατιστικά δείχνουν ότι τα Welcome Emails έχουν έως και 4 φορές υψηλότερο ποσοστό ανοίγματος από τα κανονικά emails. Ο λόγος είναι απλός: ο χρήστης το περιμένει. Περιμένει το e-book που του υποσχεθήκατε ή τον κωδικό έκπτωσης. Είναι η "χρυσή ευκαιρία" να κάνετε μια εξαιρετική πρώτη εντύπωση.
Η Δομή μιας Επιτυχημένης Σειράς
Μια τυπική σειρά αποτελείται από 3 έως 5 emails:
- Email 1 (Ακαριαία): Παράδοση της υπόσχεσης (Lead Magnet), ένα θερμό καλωσόρισμα και μια σύντομη παρουσίαση του ποιος είστε.
- Email 2 (Μετά από 2 ημέρες): Προσφορά επιπλέον αξίας. Μοιραστείτε τα 3 πιο δημοφιλή άρθρα του blog σας ή μια συμβουλή που δεν υπάρχει δημόσια στο site σας.
- Email 3 (Μετά από 4 ημέρες): Το "Case Study" ή η "Απόδειξη". Δείξτε πώς βοηθήσατε έναν άλλον πελάτη ή μοιραστείτε μια προσωπική ιστορία επιτυχίας.
- Email 4 (Μετά από 7 ημέρες): Η πρώτη προσφορά. Τώρα που ο χρήστης σας εμπιστεύεται, μπορείτε να του προτείνετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία σας.
Πώς να το στήσετε
Σε πλατφόρμες όπως το MailerLite ή το Mailchimp, πηγαίνετε στην ενότητα Automations ή Workflows. Επιλέξτε ως έναυσμα (trigger) το "When a subscriber joins a group". Στη συνέχεια, προσθέστε τα "Steps" (Email -> Delay -> Email). Το σύστημα θα δουλεύει για εσάς 24 ώρες το 24ωρο, χτίζοντας σχέσεις ακόμα και όταν εσείς κοιμάστε.
Οι αυτοματισμοί καλωσορίσματος είναι το μυστικό για να κλιμακώσετε την επιχείρησή σας χωρίς να ξοδεύετε ώρες πάνω από το πληκτρολόγιο. Είναι ένας "ψηφιακός πωλητής" που υποδέχεται κάθε νέο μέλος της κοινότητάς σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
